Política de privacidad
Información clara y transparente sobre cómo Centro Devesa recoge, utiliza y protege los datos personales.
Responsable del tratamiento
Principios aplicados
Los datos se tratarán de manera lícita, leal y transparente; se solicitarán únicamente los adecuados y necesarios; se mantendrán exactos y actualizados; se conservarán solo durante el tiempo necesario y se protegerán mediante medidas apropiadas de integridad y confidencialidad.
Datos personales tratados
Según la forma en que el usuario se relacione con Centro Devesa, podrán tratarse:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos incluidos voluntariamente en consultas: información escrita en el asunto y el mensaje.
- Datos relacionados con servicios: disponibilidad solicitada, espacio o servicio de interés y comunicaciones mantenidas.
- Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, navegador, dispositivo, registros de seguridad y preferencias de cookies.
Los datos proceden directamente del interesado cuando utiliza el formulario, llama, escribe un correo o se comunica por otro medio, y de forma automática en el caso de determinados datos técnicos.
No se solicitan categorías especiales de datos. El usuario debe evitar incluir información especialmente sensible en los campos de texto libre.
Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de disponibilidad o información. | Identificación, contacto y contenido del mensaje. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, según el caso, interés legítimo en atender la comunicación. |
| Gestionar reservas, servicios y relaciones con clientes. | Datos de contacto y los necesarios para prestar el servicio. | Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales. |
| Atender obligaciones contables, fiscales, administrativas o reclamaciones. | Datos contractuales y de facturación, cuando proceda. | Cumplimiento de obligaciones legales y formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. |
| Proteger la web, prevenir usos indebidos y resolver incidencias. | Datos técnicos y registros de seguridad. | Interés legítimo en garantizar la seguridad y el funcionamiento correcto del sitio. |
| Enviar novedades o comunicaciones comerciales, si se habilitan. | Nombre y correo electrónico. | Consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento. |
| Gestionar las preferencias de cookies. | Elecciones de consentimiento y datos técnicos. | Cumplimiento de obligaciones legales y, para las cookies opcionales, consentimiento. |
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles con efectos jurídicos o similares sobre los usuarios.
Plazos de conservación
- Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y realizar el seguimiento razonable solicitado.
- Si de la consulta nace una relación contractual, los datos se conservarán mientras esta permanezca vigente y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de responsabilidad.
- Los datos tratados mediante consentimiento se conservarán hasta que este se retire, sin perjuicio de conservar prueba del consentimiento durante los plazos de responsabilidad.
- Los registros técnicos se conservarán durante el periodo necesario para garantizar la seguridad, investigar incidencias y prevenir abusos.
Finalizados los plazos, los datos se eliminarán o bloquearán cuando exista una obligación legal de conservación.
Destinatarios y proveedores
Los datos no se venderán ni cederán a terceros con fines propios. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios siguiendo instrucciones del responsable, entre ellos:
- Proveedor de alojamiento y mantenimiento de WordPress: infraestructura, seguridad y funcionamiento del sitio.
- FormSubmit: recepción técnica y remisión por correo de los datos introducidos en el formulario de contacto.
- Google/Gmail: recepción, almacenamiento y gestión del correo electrónico.
- Complianz: gestión de preferencias de consentimiento y cookies.
- Asesorías y proveedores profesionales cuando sea necesario para obligaciones contables, fiscales, jurídicas o técnicas.
También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados, tribunales o autoridades cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, especialmente FormSubmit o determinados servicios de Google, pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando resulte aplicable, estas transferencias deberán apoyarse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Puede consultar la información de privacidad de FormSubmit y la política de privacidad de Google .
Derechos de las personas
El interesado puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando concurran los requisitos legales, su portabilidad.
También puede retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer estos derechos debe escribir a editorial@proyectoeduca.net , indicando el derecho solicitado y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
Solo se solicitará copia de un documento identificativo cuando resulte imprescindible y deberán ocultarse los datos que no sean necesarios.
Si considera que el tratamiento vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos , C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Seguridad y confidencialidad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para reducir los riesgos de pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizada. El sitio utiliza conexión HTTPS y se limita el acceso a los datos a quienes los necesitan para sus funciones.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Ante una brecha de seguridad, se actuará conforme al RGPD, incluida su notificación a la autoridad de control y a los afectados cuando resulte obligatorio.
Datos de menores
El sitio no está dirigido a que menores de 14 años faciliten directamente sus datos personales. Cuando resulte necesario tratar datos de un menor, la comunicación deberá realizarla o autorizarla quien ejerza la patria potestad o tutela.
Si se detectan datos enviados sin autorización válida, se adoptarán medidas para suprimirlos.
Cookies y contenidos externos
La utilización de cookies se explica en la Política de cookies .
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Exactitud y actualización
El usuario garantiza que los datos aportados son exactos y se compromete a comunicar sus cambios.
Esta política podrá actualizarse para reflejar modificaciones legales, técnicas o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en esta página.